×

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'UNKNOWN_USER'@'localhost' (using password: NO) in /roxana_sklep/index.php on line 74

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /roxana_sklep/index.php on line 74

Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /roxana_sklep/index.php on line 75



Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'UNKNOWN_USER'@'localhost' (using password: NO) in /roxana_sklep/menu.php on line 16

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /roxana_sklep/menu.php on line 16

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'UNKNOWN_USER'@'localhost' (using password: NO) in /roxana_sklep/menu.php on line 17

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /roxana_sklep/menu.php on line 17

INFOLINIA
692 489 173

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'UNKNOWN_USER'@'localhost' (using password: NO) in /roxana_sklep/category.php on line 26

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /roxana_sklep/category.php on line 26

Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /roxana_sklep/category.php on line 85
  NOWOŚCI


NEWSLETTER

E-MAIL
sklep@roxana.pl

Frequently Asked Questions

1. Z jakich materiałów produkowana jest bielizna Roxana?
Nasza bielizna produkowana jest z odpowiednio wyselekcjonowanych materiałów najwyższej jakości. Każdorazowo nasze materiały poddajemy testom zarówno wytrzymałościowym, jak i jakościowym. Każdorazowo również podajemy na metkach skład materiałów, z których wykonane są nasze produkty.

2. Gdzie produkowana jest bielizna Roxana?
Szczycimy się faktem, że jesteśmy polską firmą i szyjemy nasze produkty wyłącznie w Polsce. Dzięki temu gwarantujemy wysoką jakość bielizny oraz jesteśmy w stanie elastycznie i na bieżąco dopasowywać się do potrzeb rynku.

3. Niektóre produkty mają rozmiary S/M, M/L lub XL/XXL. Dlaczego?
Część naszych modeli wykonana jest z elastycznych materiałów - dzianin, koronek, przędzy etc., ich zastosowanie umożliwia idealne dopasowanie do figury i sylwetki. Dla rozmiarów 34 - 36 proponujemy wybrać rozmiar S/M, 38 - 40 - rozmiar M/L, 42 - rozmiar L/XL, a dla rozmiarów 44 - 46 rozmiar XL/XXL. Szczegółowe wytyczne znajdują się w zakładce Tabela rozmiarów w naszym sklepie internetowym: sklep.Roxana.pl

4. Czy w opakowaniach znajdują się wszystkie dodatki, które są widoczne na zdjęciu?
W większości przypadków tak. Każdorazowo na opakowaniu zawarte jest wyszczególnienie co znajduje się w opakowaniu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem w celu uniknięcia potencjalnych nieporozumień.

5. W jakim opakowaniu sprzedawana jest bielizna Roxana?
Nasza bielizna pakowana jest w eleganckie, kartonowe pudełka.

6. Co mam zrobić w przypadku zakupu bielizny z wadą?
Bielizna Roxana poddawana jest szczegółowej kontroli jakości. Przed dystrybucją nasze produkty są dokładnie sprawdzane pod względem jakichkolwiek wad oraz ewentualnych błędów w uszyciu. Jednak zdajemy sobie sprawę, że sporadycznie mogą zdarzać się wady, które nie zostały na czas wychwycone lub są wadami ukrytymi. W takim przypadku prosimy o odesłanie wadliwej bielizny wraz z załączonym formularzem reklamacji. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, stąd reklamacje są rozpatrywane są w bardzo szybkim tempie.

7. Jak dbać o bieliznę Roxana?
Na każdej metce znajduje się instrukcja o sposobie konserwacji wyrobu - wytyczne dotyczące jej prania i prasowania. Na metce podajemy również skład materiału tak, aby wyeliminować wszystkie możliwe nieprawidłowości dotyczące jej użytkowania.









REGULAMIN
SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI
TERMINY I KOSZTY WYSYŁKI
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
ZWROTY I WARUNKI
ODSTĄPIENIA OD UMOWY



TABELA ROZMIARÓW
FAQ
KONTAKT


O NAS

ZNAJDŹ NAS:      
×